Obszary badawcze

Obszary badawcze
BADANIA MARKETINGOWE

(testy produktów i opakowań, konceptów reklamowych )

BADANIA SPOŁECZNE

(jakość życia,
problemy społeczne, rewitalizacja miast)

BADANA B2B

(klimat wewnątrzorganizacyjny, oceny pracownicze, index lidera)

BADANIA POLITYCZNE

(preferencje wyborcze, ocena władz lokalnych)

BADANIA KONSUMENCKIE

(wizerunek i lojalność wobec marki, zwyczaje zakupowe)

BADANIA SEGMENTACYJNE

(identyfikacja grup docelowych, wzorce zachowań)

EWAULACJE

(projekty społeczne i współfinansowane z UE)

BADANIA JAKOŚCI OBSŁUGI

(mystery shopping, mystery client, mystery caller)

BADANIA REKLAMY

(konceptów reklamowych, monitoring kampanii reklamowych)

BADANIA SATYSFAKCJI I LOJALNOŚCI

(NPS, First Contact Resolution, macierz satysfakcji)

BADANIA WIZERUNKU

(postrzeganie banku, zaufanie, ocena jakości obsługi, przejrzystość opłat)

MONITORING PUNKTÓW SPRZEDAŻY

(możliwość płatności telefonem, szkolenia sprzedawców)