Naszym Klientom oferujemy następujące metody :

CATI (Computer-Assisted Telephone Interview)
Jest to prosta i szybka metoda pozyskiwania informacji od respondentów. To wywiady przeprowadzane przez telefon przy wsparciu oprogramowania komputerowego. Zebrane w ten sposób informacje są natychmiast wprowadzane przez ankietera do specjalnego programu komputerowego, dzięki czemu można bardzo szybko określić i sprawdzić, jak kształtują się opinię respondentów.

CAPI (Computer-Assisted Personal Interview)
Kontakt ankietera z respondentem odbywa się twarzą w twarz a zebrane informacje zapisywane są bezpośrednio w komputerze. Specjalnie stworzony program wspomaga ankietera w przeprowadzeniu wywiadu zgodnie z zatwierdzonym wcześniej scenariuszem. Niewątpliwą zaletą tej metody jest możliwość wyświetlania respondentowi (jeżeli wymaga tego badanie) materiałów multimedialnych takich jak (zdjęcia, filmy, muzyka), które mogą dostarczyć niezbędnych informacji na temat interesującego nas zjawiska.

PAPI ( Paper & Pen Personal Interview)
Jest to jedna z najpopularniejszych metod pozyskiwania danych ilościowych w badaniach marketingowych. Ankieterzy przeprowadzający badanie w terenie wyposażeni są w papierowe wersje kwestionariusza, na których zaznaczają udzielane przez respondenta odpowiedzi. Kolejnym krokiem jest wprowadzenie uzyskanych danych do komputera i przeprowadzenie niezbędnych analiz statystycznych. Następnie badacz tworzy raport w którym znajdują się analiza uzyskanych wyników oraz rekomendacje.

CAWI (Computer Assisted Web Interviews)
CAWI to technika stosowana podczas realizacji badań ilościowych. Badanie realizowane jest za pomocą elektronicznej ankiety, którą respondent wypełnia samodzielnie, korzystając z komputera lub innego urządzenia z dostępem do Internetu. Wyniki są bezpośrednio zapisywane w centralnej bazie danych. Skrypt odpowiedzialny za wyświetlanie kolejnych pytań gwarantuje utrzymanie logicznej spójności zbieranych danych. Wraz z pytaniami wyświetlane są instrukcje dla respondenta. Technika ta pozwala na relatywnie szybką realizację badań, a respondent może wypełnić ankietę w dowolnym, dogodnym dla siebie momencie. Problem stanowi odpowiednie zdefiniowanie i skonstruowanie próby, tak aby odpowiadała opisywanej w badaniu populacji.

Desk research

Dzięki metodzie desk research możemy uzyskać kluczowe marketingowo informacje wykorzystując stosunkowo niskie nakłady finansowe. Desk research jest sposobem analizy danych wtórnych, czyli danych, które zostały już wcześniej zgromadzone i przetworzone. Należą do nich wszelkiego rodzaju zestawienia statystyczne, opracowania branżowe, analizy wypowiedzi respondentów na forach internetowych czy monitoring ekspozycji marki w mediach. Badanie desk research może służyć jako etap eksploracyjny projektu badawczego lub wzbogacający rezultaty tradycyjnych badań.
Mystery Shopping
Badania mystery shopping (tajemniczy klient) są najbardziej podstawowym narzędziem pomiaru jakości obsługi klienta. Badanie polega na wizycie audytora w banku, sklepie, restauracji czy dowolnym innym punkcie usługowym lub sprzedażowym. Audytorzy podczas wizyty „odgrywają” rolę przeciętnego klienta firmy, rozmawiają z pracownikiem, a na podstawie swoich obserwacji wypełniają ankietę.

Ewaluacja

Ewaluacja należy do najprężniej rozwijających się dziedzin badań społecznych. Jednym z priorytetów naszej firmy jest realizacja badań ewaluacyjnych, wyróżniających się wysoką jakością wykonania oraz dużą użytecznością społeczną.
Nasze usługi cechuje wyjątkowa staranność w doborze metodologii oraz dbałość o poziom merytoryczny i walory praktyczne dostarczanych przez nas rekomendacji.
Dzięki posiadaniu odpowiedniego zaplecza technicznego i współpracy z szerokim gronem ekspertów, jesteśmy w stanie realizować ewaluacje o różnej skali (ewaluacje projektów, instrumentów wsparcia, programów) oraz o różnorodnej specyfice (ewaluacje ex-ante i ex-post, ewaluacje tematyczne).
Specjalizujemy się w następujących obszarach tematycznych:
programy wsparcia przedsiębiorstw (dotacje, pożyczki i poręczenia, fundusze kapitałowe),
rozwój zasobów ludzkich oraz kształcenie kadr gospodarki,
instrumenty wsparcia adresowane do osób wykluczonych lub zagrożonych wykluczeniem społecznym,
edukacja i szkolnictwo wyższe.
Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie zapytania. Zapraszamy do kontaktu.
 
Wychodząc na przeciw licznym zapytaniom, opracowaliśmy ofertę szkoleń adresowanych dla praktyków oraz odbiorców badań społecznych, marketingowych i ewaluacyjnych.

Szkolenia dla praktyków oraz odbiorców
badań społecznych, marketingowych, ewaluacyjnych.

• Wprowadzenie do badań ewaluacyjnych (wersja podstawowa: szkolenie dwudniowe – 16 godzin lekcyjnych; wersja rozszerzona: szkolenie czterodniowe – 32 godziny lekcyjne).
• Ewaluacyjne ABC (szkolenie jednodniowe – 8 godzin lekcyjnych).
• Badania ilościowe w praktyce: Tworzenie i wykorzystanie kwestionariuszy (wersja podstawowa: szkolenie jednodniowe – 8 godzin lekcyjnych; wersja rozszerzona: szkolenie dwudniowe – 16 godzin lekcyjnych).
• Badania ilościowe w praktyce: Wprowadzenie do analizy danych ilościowych (wersja podstawowa: szkolenie jednodniowe – 8 godzin lekcyjnych; wersja rozszerzona: szkolenie dwudniowe – 16 godziny lekcyjnych).

Na życzenie klientów, możemy również przygotować dedykowane programy szkoleń „szytych na miarę”.